Ja, vi håller öppet som vanligt på de flesta anläggningar och välkomnar alla våra besökare. Självklart litar vi på att alla tar ett eget ansvar och inte kommer till oss om man känner sig sjuk. Lokala avvikelser mot ordinarie öppettider på anläggningar kan förekomma.

Nej, vi har beslutat att ställa in alla större aktiviteter och event som samlar mycket folk. Vi informerar alla kunder om inställda event via mejl eller sms. Vissa kampanjer som har varit planerade kommer fortsatt att gälla.

Men vi följer Folkhälsomyndigheternas rekommendationer och det kan därför komma att ändras.

Dels genom att ställa in stora events som samlar många människor. Dels genom daglig information till våra anställda om rutiner kring hygien och andra praktiska åtgärder för att undvika smittan bland personal och kunder. Vi har också utökat städningen på våra anläggningar samt erbjuder hämta-lämna-service, hemleverans vid bilköp och videomöten.

Självklart, tillgänglighet är viktigt för oss. Vi finns tillgängliga via både chatt, telefon och videosamtal.

• Vi sätter in extra städning på alla anläggningar och inom hela Biliakoncernen
• Vi välkomnar dig till våra anläggningar, men vi skakar inte hand
• Vi uppmanar till betalning via CarPay, för att undvika spridning via kontaktytor
• Våra Personliga Servicetekniker använder skyddshandskar samt täcker över ratt, golv och säten i din bil
• Du som ska lämna bilnyckel i samband med verkstadsbesök eller däckbyte kan lämna din nyckel i en nyckellåda. När du ska få tillbaka din nyckel kan du ringa din Personliga Servicetekniker, så får du din nyckel på parkeringsplatsen och slipper gå in på anläggningen.
• Om du ska hyra bil kan du hämta och lämna bilnyckeln i en nyckelkiosk på de huvudanläggningar där detta erbjuds. På övriga kontor kontaktar du personalen, så hittar de en lämplig lösning.
• Vi kan diskutera ny eller begagnad bil via mejl, telefon eller videosamtal. Vi har även e-signatur för avtalsskrivning
• När du ska hämta ut en ny bil, kan vi erbjuda genomgång av bilen via mejl, telefon eller videosamtal. Vill du komma till oss vid ett senare tillfälle för en mer omfattande presentation av bilen och dess funktioner är du varmt välkommen att göra det.