Längre väntetider
Just nu har vi högre belastning och längre väntetider än vanligt när du ringer oss. Har du en fråga om återkallelser från Volvo kan du läsa mer här. Tack för ditt tålamod!

Boka kostnadsfri skadebesiktning 

Har din bil råkat ut för skadegörelse eller olycka behöver du göra en skadebesiktning innan bilen kan repareras. Välj själv om du vill göra den digitalt eller på plats i någon av våra verkstäder.

Vad kostar en skadebesiktning?

Skadebesiktningen är gratis. Efter skadebesiktningen får du en offert på reparationen. Kostnaden beror bland annat på om du själv orsakat skadan och om den täcks av försäkringsbolaget.
Hos oss kan du delbetala din självrisk på fyra alternativt tolv månader räntefritt med CarPay.
varningssymbol

Att låna kostar pengar!
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se

Skadebesiktning verkstad

Varför ska du boka en skadebesiktning?

Små skador eller bucklor kan vi ofta laga billigare än självrisken och utan hela processen av skadereglering men ibland krävs mer. En skadebesiktning av din bil är viktig av flera anledningar. 

  • Upptäck dolda fel och skador.
  • Få reda på om bilen behöver repareras.
  • Få en offert skickat till försäkringsbolaget inför en reparation.

  • Fotobesiktning

    Smidig, snabbt, enkel hantering.

  • Glöm inte skadeanmälan

    Kom ihåg att göra en skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.

  • Offert på reparationen

    Innan en reparation får du en offert att ta ställning till.

Så här går en skadebesiktning till

  • 1

    Boka en tid. Det kan du göra här på bilia.se eller på 0771-400 000.

  • 2

    När du kommer till oss, ta med dig din skadeanmälan, försäkringsbrev eller annan bekräftelse från ditt försäkringsbolag.

  • 3

    Besiktningen görs tillsammans med dig och tar 30-45 minuter. Vi kontrollerar, fotograferar och ger dig en skriftlig offert.

  • 4

    Vi skickar in den skriftliga offerten till ditt försäkringsbolag.

Vad händer sen?

När vi fått svar från ditt försäkringsbolag beställer vi reservdelar och tillbehör samt planerar in din bil för reparation och eventuell lackering. Om vi upptäcker fler skador under reparationen kontaktar vi dig.

Hur bokar jag en skadebesiktning?

  • Boka besiktning på bilia.se

    Digital besiktning utan app

    Nu kan vi göra en digital besiktning där vi med hjälp av AI gör en bildanalys av skadan. Det gör att vi kan säkerställa att vi åtgärdar alla skador på din bil under samma tillfälle. Följ stegen för att hjälpa oss med det.

    1. Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag. Är bilen inte i trafiksäkert skick, kontakta kundservice på 0771-400 000.
    2. Boka en tid för skadebesiktning. Kryssa i fotobesiktning och fyll i ditt mobilnummer. En länk kommer skickas till dig via SMS med vidare instruktioner.
    3. Följ instruktionerna och välj vilken verkstad du vill lämna in bilen på.
  • Boka besiktning via app på bilia.se

    Skadebesiktning för dig med Volvo, via Volvias app

    1. Ladda ner Volvia-appen från App Store eller Google Play. 
    2. Öppna Volvia-appen och klicka på ”Skicka in skadefoto”. Ta foto med mobilkameran och följ appens instruktioner.
    3. Välj vilken Biliaverkstad du vill att bilen ska repareras på. 
Anmäl skadan inför din skadebesiktning

När ska du anmäla en skada eller olycka?

Inför skadebesiktningen behöver du göra en anmälan till ditt försäkringsbolag och i vissa fall hos polisen. Anmäl skada vid:
  • Enklare skador.
  • Kollision med annat fordon.
  • Stöld, inbrott, viltolycka eller skadegörelse.
Läs mer om vad som gäller angående att anmäla en skada i vanliga frågor och svar.

Vad ingår i en skadebesiktning?

Hos oss på Bilia ingår:
  • Undersökning av bilens skick.
  • Ser till att allt är korrekt ifyllt till försäkringsbolaget.
  • Skriftlig rapport till försäkringsbolaget.

Vanliga frågor om skadebesiktning

Vad gäller vid anmälning av skada eller olycka?
Var kan jag göra en skadebesiktning?
Hur lång tid tar en skadebesiktning?
Vad kostar reparationen?

Inte riktigt rätt?

Ibland är det en utmaning att veta exakt vilken verkstadstjänst som behövs för att åtgärda ett problem. Kanske är det någon av dom här relaterade tjänsterna du är ute efter istället.